2020年5月29日

お知らせ

新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言解除後の対応について

日頃よりリフレアオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への感染拡大防止の対応として、弊社ではカスタマーサポートセンターを

4月14日(火曜日)より在宅勤務体制とさせて頂いておりましたが、緊急事態宣言の解除に伴いカスタマーサポート業務を

通常業務と致しますのでお知らせ致します。

上記に伴い、解除後の対応について下記のとおりお知らせ致します。

 

■再開時期
2020年6月1日(月曜日)~
受付時間:9:30~17:30(土日・祝日を除く)
お問い合わせフォーム:https://cart.refrear.jp/contact/
電話番号:0120-224-552【フリーダイヤル】

 

※今後も営業体制につきまして、変更する場合がございます。

 

スタッフ一同気持ちを新たに取り組んで参りますので、これまで同様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年4月28日

お知らせ

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素より格別のお引き立てを賜りまして厚く御礼申し上げます。

 

会員の皆様にリフレアオンラインショップのゴールデンウィーク休業をお知らせ致します。

誠に勝手ながら下記の期間中、休業とさせていただきます。

 

 

2020年5月2日(土)~5月6日(水)

 

 

【発送予定日】

5月1日(金)15時までのご注文分は、当日5月1日(金)に出荷。

 

5月1日(金)15時以降~5月7日(木)15時までのご注文分は、5月7日(木)から順次出荷。

 

 

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、配送に遅れが発生する可能性があります。

発送完了後の配送日時に関しては配送業者に直接お問い合わせください。

期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

2020年4月13日

お知らせ

※重要※新型コロナウイルスの感染拡大によるサポート体制の変更について

お客様各位

 

日頃よりリフレアオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への感染拡大防止の対応として、弊社では

カスタマーサポートセンターを4月14日(火曜日)より在宅勤務体制としますことをご報告致します。

 

上記に伴い、リフレアオンラインショップのサポート体制を以下のように変更致しますので

ご確認頂きますようお願い申し上げます。

 

■適用期間

2020年4月14日(火曜日)~

本体制は今後告知がない限り継続致します。

 

■お問い合わせ窓口の体制変更について

大変恐れ入りますが、リフレアオンラインショップのサポートは【メールのみ】となります。

当該期間中は、お電話での問い合わせを承ることが出来かねますので、

予めご了承くださいませ。

 

お客様には大変ご不便をお掛けしますが、4月13日(月曜日)17:30以降のお問い合わせにつきましては

以下のリフレアオンラインショップのメールフォームからお送り頂きますようお願い申し上げます。

 

▼リフレアオンラインショップ メールフォーム

https://cart.refrear.jp/contact/

 

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

2020年4月7日

お知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大によるサポート体制への影響について

日頃よりリフレアオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への感染拡大防止の対応を弊社として実施させていただくことになりましたのでご報告致します。

 

現時点では今まで通りご注文品の発送、営業時間でのお電話・メールでのお問い合わせに対応させていただきますが、上述の通り弊社としても感染拡大防止対応を取らせていただくこととなりましたので、お問い合わせへの対応に遅れが生じる可能性がございます。

 

突然のご連絡となり大変恐れ入りますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

 

今後ともリフレアオンラインショップをよろしくお願い申し上げます。

2020年1月27日

一般ニュース

コンタクトレンズ装着薬発売のお知らせ

リフレアオンラインショップから新製品のお知らせです。

リフレアからコンタクトレンズ装着薬が登場しました!

◆レンズ装着時の異物感を抑える“うるおい成分”配合
◆角膜細胞の新陳代謝を促進する“アミノ酸成分”配合
◆角膜表層の保護に役立つ“コンドロイチン”配合

コンタクトレンズ装着時、装用後のストレスからあなたの眼を守ります。

詳しくは下記ページをご覧下さい。
https://shopping.refrear.jp/care/refrear/?ad_code=Rwm1

2019年12月11日

お知らせ

年末年始休業のお知らせ

いつもリフレア製品をご愛顧頂きありがとうございます。


年末年始休業についてご連絡を申し上げます。

誠に勝手ながら下記の期間中、休業とさせていただきます。

 

2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

 

12月27日(金)15時までのご注文分は、当日12月27日(金)に出荷、

12月27日(金)15時以降~翌2020年1月6日(月)15時までのご注文分は、

1月6日(月)から順次出荷となります。

 

※年末年始休業期間中は交通渋滞の発生が予測されるため、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

発送完了後の配送日時に関しては配送業者に直接お問い合わせください。

期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

2019年9月26日

お知らせ

サイト記載の誤りについて

いつもリフレア製品をご愛顧頂きありがとうございます。

 

ワンデーリフレア ビジュー ナチュラルシリーズにつきまして、カラー名とレンズデザインの記載に以下の誤りがございました。

 

ライトベージュとエアリーブラウンのレンズデザイン、

ライトオリーブとエアリーオリーブのレンズデザインが

逆に表記されておりました。

 

ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 

なお、9月26日17:30現在サイト表記修正は完了しております。

 

お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

2019年8月1日

お知らせ

夏季休業のお知らせ

いつもリフレア製品をご愛顧頂きありがとうございます。


夏季休業についてご連絡を申し上げます。

誠に勝手ながら下記の期間中、休業とさせていただきます。

 

2019年8月10日(土)~2019年8月15日(木)

 

8月9日(金)15時までのご注文分は、当日8月9日(金)に出荷、

8月9日(金)15時以降~8月16日(金)15時までのご注文分は、

8月16日(金)から順次出荷となります。

 

※夏季休業期間中は交通渋滞の発生が予測されるため、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

発送完了後の配送日時に関しては配送業者に直接お問い合わせください。

期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

2019年7月2日

お知らせ

九州地域を中心とした大雨の影響によるお届けの遅れについて

九州地域を中心とした大雨による道路規制などの影響で、西日本の一部の地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

 

詳細はヤマト運輸ホームページよりご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190701.html

2019年6月19日

お知らせ

「G20サミット」にともなう交通規制の影響について

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、

6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域がお届け先または発送元となる荷物のお届けに

遅れが生じる可能性があります。

 

また、大阪での首脳会議に加え、各地で関係閣僚会合が開催されることに伴い、一部の地域でお届けに

遅れが生じる可能性があります。

 

詳細はヤマト運輸ホームページよりご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html

2019年6月14日

お知らせ

「後払い」をご利用のお客様へ後払い用紙発行(決済代行)会社変更のお知らせ

拝啓
ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 

さて、現在お支払い方法としてご利用いただいております「後払い」サービスですが、

2019年6月下旬以降の発送分からは、後払い用紙発行(決済代行)会社が、

これまでの「NP後払いサービス」を提供する株式会社ネットプロテクションズから、

「スコア後払い決済サービス」を提供する株式会社SCOREに変更となります。

 

【新サービス提供会社】

事業者名: 株式会社SCORE「スコア後払い決済サービス」

※スコア後払い決済サービスや個人情報取り扱いについてのお問い合わせ先

住所:〒601-8412 京都市南区西九条院町26番地

電話:075-682-2106(受付:平日9:00~18:00)

 

【スコア後払い決済サービスの個人情報の取り扱いについて】

弊社は、弊社と契約関係にある株式会社SCOREに債権譲渡に伴って個人情報を提供します。

提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため

株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため

提供する個人情報の項目:氏名、電話番号、住所、E-Mailアドレス、購入商品、金額等

提供の手段方法:専用システムによる提供

 

これに伴い下記2点が変更となります。
1. 払込用紙の発行責任企業が変わるため、デザイン等が変更されております。
2. お支払いはコンビニで可能となります。

 

万が一、変更にご同意いただけない場合は、お手数ですが以下に記載しております連絡先へ

2019年6月20日までにご連絡頂きますようお願いいたします。

(お支払方法の変更手続きを実施させて頂きます。)

なお、2019年6月20日を過ぎてもご連絡がない場合は、ご同意いただけたものとし、

株式会社SCOREの「スコア後払い決済サービス」へ変更させていただいた上で、

商品の発送を実施させていただきます。


上記ご確認の上、ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
敬具

 

フロムアイズ株式会社
TEL:0120-224-552(平日9:30~17:30)

MAIL:info@from-eyes.co.jp 担当:佐藤

2019年5月31日

お知らせ

アプリ限定クーポン配布のお知らせ

6月1日より、アプリ限定でエレベル10枚入りに使用できるクーポンが配布されます。

これを機に是非アプリの使用をご検討ください。

 

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2019年5月28日

お知らせ

スペシャルセールのお知らせ

本日5月28日より、リニューアルに伴うリルのスペシャルセールが開催されております。

 

リルのmorning time シリーズが通常¥1,250のところ¥540に、evening time シリーズが¥1,620のところ¥864でご購入頂けます。

今月31日17時までの期間限定となります。お早めにお買い求め下さいませ。

 

morning time

https://shopping.refrear.jp/color/1month-lilou/?ad_code=CampaignAll

evening time

https://shopping.refrear.jp/color/1month-lilou-evening/?ad_code=CampaignAll

2019年5月27日

お知らせ

アプリ限定エレベルプレゼントキャンペーン終了のお知らせ

いつもリフレアオンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

 

アプリ限定先着3,000名様エレベル2枚入り6色プレゼントキャンペーンですが、ご好評につき先着数に達しましたので本日をもちまして、当プレゼントキャンペーンを終了させていただきました。

 

今後ともリフレア製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2019年5月17日

お知らせ

アプリ配信のお知らせ

リフレア オンラインショップのアプリが配信されました。

2019年4月22日

お知らせ

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

いつもリフレア製品をご愛顧頂きありがとうございます。


GW休業についてご連絡を申し上げます。

誠に勝手ながら下記の期間中、休業とさせていただきます。

 

2019年4月27日(土)~5月6日(月)

 

4月26日(金)15時までのご注文分は、当日4月26日(金)に出荷、

4月26日(金)15時以降~5月7日(火)15時までのご注文分は、

5月7日(火)から順次出荷となります。

 

※GW期間中は交通渋滞の発生が予測されるため、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

発送完了後の配送日時に関しては配送業者に直接お問い合わせください。

 

期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

2019年4月1日

一般ニュース

雑誌で紹介されました

2019年4月発行 bis 5月号にてワンデーリフレア エレベルが紹介されました。

2019年3月12日

一般ニュース

雑誌で紹介されました。

2019年3月発行 Sweetにてワンデーリフレア エレベルが紹介されました。

2019年2月8日

お知らせ

新製品1-DAY Refrear elebelleのお知らせ。イメモはあの・・・

―――瞳が“綺麗”をまとってしまったら。

 

この度、乃木坂46・齋藤 飛鳥をイメージモデルに迎え、新製品1-DAY Refrear elebelle(ワンデーリフレア エレベル)が

3月1日(金)よりリフレア オンラインショップにて発売されます。

 

 

製品名:1-DAY Refrear elebelle(ワンデーリフレア エレベル)

入数 :1箱10枚入り

使用日数:1日使い捨てタイプ

BC:8.7

DIA:14.2

レンズ度数:±0.00D,-1.00D~-6.00D(0.25step),-6.50D~-8.00D(0.50step)

カラー:エレガントブラック・レディブラウン・ビターブラウン・リュクスオリーブ・アッシュグレー・ハーフブラウン

2019年2月7日

お知らせ

雑誌で紹介されました

2019年2月発行 Scawaii SPRING号にてワンマンスリフレア リルが紹介されました。